Comment faire un retour/échange en cas de précommande ?Mis à jour 16 days ago

Chez MoEa, nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Voici ce que vous devez savoir concernant les retours et les échanges pour les précommandes :

Échanges :
Les échanges de paires pour les précommandes dépendent de la disponibilité des stocks. Bien que la production soit limitée, nous anticipons un petit stock supplémentaire pour chaque précommande, afin de vous offrir une certaine flexibilité en cas de besoin d'échange de taille. Cette option est exclusivement disponible pour les clients résidant dans l'Union européenne, où les échanges sont gratuits.

Retours avec remboursement / avoir :
Pour les pays de l'Union européenne, vous avez la possibilité de demander un remboursement pour les articles que vous souhaitez retourner ou vous pouvez demander un avoir.

Retours internationaux :
Pour les autres pays, nous n'offrons que l'option de remboursement.

Vous avez 30 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer un retour.