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Carte Cadeau

Comment payer avec une carte cadeau ?

Voici comment utiliser votre carte cadeau au moment du paiement :Sur ordinateur, après avoir validé votre panier, vous trouverez un champ sur la droite de l'écran pour renseigner le code promo. Sur téléphone, après avoir validé votre panier, vous tro

Ma carte cadeau ne fonctionne pas, que faire ?

Si votre carte cadeau ne fonctionne pas, veuillez vérifier les points suivants :1. Assurez-vous que le code a été saisi correctement (majuscules, chiffres, espaces en trop, etc.).2. Vérifiez que votre carte cadeau est toujours valide et n’a pas déjà

Puis-je obtenir un remboursement sur ma carte cadeau ?

Non, les cartes cadeau ne sont ni remboursables ni échangeables, comme indiqué dans nos conditions générales.

Durée de validité d’une carte cadeau ?

La plupart des cartes cadeaux MoEa n’ont pas de date d’expiration, vous pouvez donc les utiliser quand vous le souhaitez.Néanmoins, si la carte possède une date de validité, cette information vous sera communiquée.

Puis-je offrir une carte cadeau numérique ?

Oui, vous pouvez offrir une carte cadeau numérique en l’achetant ​directement sur notre site.​ Une fois l’achat effectué, vous recevrez un e-mail contenant le code de la carte cadeau, que vous pourrez transmettre au destinataire de votre choix.