Mon produit présente un défaut, que faire ?
Si votre produit présente un défaut et que votre achat date de moins de 9 mois, complétez ce questionnaire. Nous traitons chaque cas individuellement afin de vous proposer la meilleure solution possible.
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Défauts qualité
Existe-t-il un service spécifique pour les réparations ?
Oui ! Nous avons mis en place le programme [Re]MoEa, spécialement dédié à la réparation de nos produits.Nous collaborons avec un artisan expérimenté, expert dans nos produits et nos matériaux. Grâce à sa connaissance approfondie, il saura exactement
Comment recycler ma paire de MoEa ?
Donnez une nouvelle vie à vos baskets usagées en les transformant en nouvelles paires uniques, tout en limitant l'impact environnemental lié à leur fin de vie.Pour participer, suivez les étapes suivantes :1. Remplissez le formulaire Second Life en cl
Mon produit présente un défaut, que faire si je l'ai acheté chez un revendeur ?
Si vous avez acheté votre produit auprès d’un revendeur, nous vous conseillons de le contacter directement. Chaque revendeur applique ses propres conditions de vente et de service après-vente, et il pourra vous proposer une solution adaptée.Nous vous