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Méthodes de livraison disponibles

Les modes de livraison disponibles varient selon la destination :France 🇫🇷- Point retrait : Mondial Relay- Livraison standard à domicile : Colissimo ou Colis Privée- Livraison express à domicile : ChronopostDOM-TOM - Livraison standard à domicile :

Quels sont les délais de livraison en France ?

Les délais de livraison en France 🇫🇷- Point retrait : 2 à 3 jours ouvrables (Gratuit)- Livraison à domicile : 2 à 3 jours ouvrables (6,90€)- Livraison express : 1 jour ouvrable (9,90€). 💡 Bon à savoir : Nous avons un taux de satisfaction sur la li

Quels sont les frais de livraison en France ?

Les frais de livraison en France 🇫🇷- Point retrait : 2 à 3 jours ouvrables (Gratuit)- Livraison à domicile : 2 à 3 jours ouvrables (6,90€)- Livraison express : 1 jour ouvrable (9,90€)

Quels sont les délais de livraison à l’international ?

Les délais de livraison à l’international varient en fonction de la destination :🇩🇪 Allemagne et 🇪🇺 Union Européenne- Point retrait : 2 à 3 jours ouvrables (Gratuit)- Livraison standard à domicile : 2 à 3 jours ouvrables (4,90€)- Livraison expres

Quels sont les frais de livraison à l’international ?

Les frais de livraison à l’international varient en fonction de la destination :🇩🇪 Allemagne et 🇪🇺 Union Européenne- Point retrait : 2 à 3 jours ouvrables (Gratuit)- Livraison standard à domicile : 2 à 3 jours ouvrables (4,90€)- Livraison express

Y a-t-il des taxes et des droits de douane ?

Aucune taxe supplémentaire n’est à prévoir pour nos clients.Tous nos prix incluent les taxes et les droits, y compris pour nos clients au Royaume-Uni, en Suisse, aux États-Unis, au Canada et en Australie.Nos produits sont fabriqués et expédiés depuis

Dois-je payer des frais de douane ?

Non, aucun frais de douane ne s'applique, quelle que soit la destination.

Suivre l’état de ma commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un lien de suivi par e-mail. Vous pourrez ainsi consulter l’état de votre livraison à tout moment. Si vous ne trouvez pas cet e-mail, pensez à vérifier vos spams.

Comment modifier mon adresse ?

Si vous avez déjà passé commande, vous devrez nous contacter rapidement à [email protected] afin que nous puissions modifier votre adresse manuellement. Cependant, une fois que votre commande est en cours de préparation ou expédiée, il ne sera plus pos

Changer de point de retrait

Oui, vous pouvez modifier votre point de retrait en répondant à l’email "commande en préparation" reçu ou en nous contactant à [email protected]. ⚠️ Attention : Votre commande ne doit pas encore avoir été expédiée pour que nous puissions effectuer la m

Ma commande a été retournée, que dois-je faire ?

Si votre commande nous a été retournée, veuillez nous contacter à [email protected] afin que nous puissions organiser une nouvelle expédition vers votre adresse.Si vous ne souhaitez pas de réexpédition, nous procéderons automatiquement à un rembourseme

Qu'implique la précommande ?

La précommande vous assure de sécuriser l'article avant sa sortie officielle, ce qui évite les pénuries de stock. La date de livraison est affichée sur le site en fonction du produit. Lorsque votre colis sera envoyé, vous serez informé par e-mail.Le