Mon retour est perdu ou endommagé, que se passe-t-il ?Mis à jour 25 days ago
Si votre retour est perdu : Contactez-nous à [email protected], et nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur.
Si le colis est officiellement déclaré perdu, nous procéderons à votre remboursement.
Si votre retour est endommagé : Nous ne pourrons malheureusement pas rembourser les articles retournés en mauvais état.
Nous vous recommandons donc de bien protéger votre colis afin d’éviter tout dommage durant le transport.