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Quelles sont les réparations possibles ?

Réparation & Recyclage

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Retours & Échanges - UE 🇪🇺

Quelles sont les options de retour ? (Reste du monde)

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Liste des revendeurs officiels de MoEa

Comment faire une réclamation pour un produit acheté chez un revendeur ?

Un produit acheté chez un revendeur peut-il être remboursé, retourné, échangé sur le site MoEa ?

Revendeurs

Comment nettoyer mes sneakers MoEa ?

Est-il possible de les mettre dans la machine à laver ?

Proposez-vous un service de nettoyage ou de réparation ?

Les sneakers sont-elles étanches ?

Que faire si mes sneakers MoEa font du bruit en marchant ?

Vos paires sont-elles unisexes ?

Entretien des sneakers

Quelle pointure choisir ?

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Les tailles sont-elles différentes selon les modèles ou collections ?

Les sneakers sont-elles disponibles en tailles enfants ?

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Avez-vous des modèles disponibles en 47 ?

Quelles pointures proposez-vous pour les modèles enfants ?

Taille

Entretien & Taille

Qu'est-ce que le programme RE[MOEA] ?

Combien de temps dois-je attendre pour récupérer ma paire ?

Est-il possible d'annuler une demande de réparation ?

La réparation effectuée sur ma paire n'est pas correcte. Que dois-je faire ?

Qu'est-ce que le « Bonus Réparation » ?

Qu'est-ce que le programme Second Life ?

Dois-je payer pour recycler mes baskets MoEa ?

Quelles chaussures peuvent être recyclées dans le cadre de ce programme ?

Pourquoi la MoEa a-t-elle lancé le programme Second Life ?

Second Life

Mon produit présente un défaut, que faire ?

Existe-t-il un service spécifique pour les réparations ?

Comment recycler ma paire de MoEa ?

Mon produit présente un défaut, que faire si je l'ai acheté chez un revendeur ?

Quelles sont les réparations possibles ?Mis à jour 18 hours ago