[Re]MoEa est un service de réparation qui vous permet de prolonger la durée de vie de vos baskets préférées en les faisant réparer par notre cordonnier partenaire. Vous pouvez choisir parmi plusieurs options de réparation directement sur notre site e
Vous pouvez consulter la liste des réparations et leurs coûts ici 👉 Liste de prixSi vous souhaitez demander une réparation autre que celles que nous proposons, veuillez nous contacter à l'adresse suivante [email protected] afin que nous puissions exami
Les délais de traitement des réparations varient entre 10 et 15 jours ouvrables. Toutefois, nous n'avons aucun contrôle sur les délais de livraison (aller et retour).
Vous ne pourrez annuler votre commande que s'il y a une erreur dans la demande de réparation ou si vous ne l'avez pas encore déposée au point de livraison. Dans ce cas, veuillez nous contacter à l'adresse suivante [email protected] afin que nous puiss
Si vous détectez une anomalie, nous vous conseillons de nous contacter à l'adresse suivante [email protected]. Veuillez nous communiquer le numéro de réparation que vous trouverez dans l'e-mail de confirmation, et nous examinerons votre situation.
Le bonus de réparation est une initiative de la loi AGEC qui vous permet de bénéficier d'une réduction sur le coût des réparations. En tant que membre de ce programme, MoEa vous offre cette réduction automatiquement lorsque vous payez en ligne. Décou