Retours & Échanges - UE 🇪🇺
Quelles sont les options de retour ? (UE)
Vous avez 30 jours après la réception de votre commande pour effectuer un retour, avec trois options possibles :1. Échange (Disponible uniquement en UE)- Échange possible contre une autre taille ou un autre modèle.- Basé sur la valeur initiale du pro
Combien de temps ai-je pour effectuer un retour ou un Ă©change ? (UE)
Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer un retour ou un échange. Assurez-vous que le produit soit en parfait état, non porté et dans son emballage d’origine avant de le renvoyer.
Puis-je regrouper plusieurs articles dans le mĂŞme retour ?
Oui, vous pouvez regrouper plusieurs articles dans un même retour, à condition qu'ils fassent partie de la même commande.  Assurez-vous que tous les articles soient en parfait état, non portés et dans leur emballage d'origine. Veillez également à bie
Comment retourner un produit acheté chez un revendeur ?
Si vous avez acheté votre produit auprès d’un revendeur, nous vous invitons à  le contacter directement pour toute demande de retour. Étant donné que nous ne gérons pas les transactions entre nos revendeurs et leurs clients, les conditions de retour d
Puis-je demander un échange pour un produit en précommande ou en rupture de stock ? (UE)
Produit en rupture de stockSi la taille souhaitée est en rupture de stock, il ne sera malheureusement pas possible d’effectuer un échange pour ce modèle.Produit en précommandePour les articles en précommande, nous prévoyons un léger surplus de stock
Frais appliqués lors d’un retour (UE)
Lors d’un retour depuis l’Europe (en cas de remboursement), nous déduisons les frais de retour directement du remboursement. Ces frais sont appliqués par produit retourné et varient selon votre pays :- France, Allemagne, Autriche, Belgique, Espagne,