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Suivi de commande đźšš

Suivre l’état de ma commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un lien de suivi par e-mail. Vous pourrez ainsi consulter l’état de votre livraison à tout moment. Si vous ne trouvez pas cet e-mail, pensez à vérifier vos spams.

Je n’ai pas reçu la confirmation de ma commande

Si vous n’avez pas reçu d’e-mail de confirmation après votre achat, voici quelques étapes à suivre :- Vérifiez que votre commande a bien été validée en vous assurant que le paiement a été débité de votre compte.- Consultez vos spams, l’e-mail de conf

J'ai bien reçu mon email de confirmation mais ma commande n'est toujours pas expédiée

L’expédition de votre commande dépend de l’heure et du mode de livraison choisi :Commandes standards :Passées avant 10h → Expédiées le jour même (hors week-end et jours fériés).Passées après 10h → Expédiées le jour suivant (hors week-end et jours fér

Puis-je changer l’adresse de livraison après expédition ?

Non, il n’est pas possible de modifier l’adresse de livraison une fois la commande expĂ©diĂ©e. Vous pouvez toutefois demander un changement avant que votre commande soit en cours de prĂ©paration en nous contactant Ă  [email protected]